Informazioni per il vostro soggiorno

Informazioni utili… e gradite

Ecco alcune informazioni sul vostro soggiorno che vi faranno capire subito che al BikeHotel Krone vi troverete molto, molto bene. Ovviamente, per qualsiasi domanda siamo sempre a vostra disposizione anche di persona.

A
ABBASSIAMO LE BARRIERE!
Il nostro hotel dispone di ascensore e inoltre il ristorante e tre camere sono sbarrierati. Siamo a disposizione in qualsiasi momento, personalmente, per ulteriori informazioni in merito. Just call!

ANIMALI DOMESTICI

Gli animali ci piacciono molto, ma per motivi igienici potranno soggiornare solo in alcune delle nostre camere. I proprietari sono gentilmente pregati di non portarli nel ristorante e nell’area wellness. Per ogni animale/giorno addebiteremo a partire da 10 €.

ANNULLAMENTO
Vacanze finite ancor prima di cominciare? Può succedere, è ovvio. Vi preghiamo solo di darcene comunicazione per iscritto al più presto possibile! Le nostre condizioni di cancellazione, oltretutto, sono proprio accattivanti:
- Storno fino a 7 giorni prima dell’ arrivo : senza spese
- Storno tra 6 e 3 giorni prima dell’ arrivo: spese di storno pari al 50% sull’importo totale del soggiorno
- Storno da 2 giorni prima dell’ arrivo, arrivo ritardato o partenza anticipata: spese di storno pari al 100% dell’importo totale del soggiorno
- Mancato arrivo: spese di storno pari al 100% dell’importo totale del soggiorno

Non riuscire a fruire di un soggiorno prenotato per motivi inaspettati è già abbastanza grave.
Onde evitare anche un danno economico invitiamo a premunirsi per tempo.
Consigliamo quindi l’assicurazione storno viaggi Hotelstorno Plus, in collaborazione con la Europäische Reiseversicherung AG.

Come servizio particolare offriamo la possibilità di versare online in maniera semplice e sicura, l’acconto insieme al premio per l’assicurazione storno viaggio.
B
BUSINESS
La nostra ventilata meeting room può ospitare fino a 25 persone ed è dotata di tutte le più raffinate attrezzature tecniche. Telefonateci per saperne di più!

BRIXENCARD
Per gli ospiti del Krone la BrixenCard è gratuita e con essa la possibilità di assistere a molti hit in programma nella nostra area turistica senza mettere mano al portafogli. La Card permette anche di utilizzare gratis molti mezzi di trasporto pubblici, ingresso gratuito a 86 musei provinciali, programma culturale ed escursionistico dell'Ufficio Turistico Bressanone e altri vantaggi! 
C
CAMERE
Circa la metà delle nostre camere sono idonee alle persone allergiche e hanno pavimenti in legno. Chiamateci per informazioni più dettagliate.

CHECK-IN
La vostra camera sarà pronta a partire dalle 14.00 (forse anche prima, ma dalle 14.00 garantito!)

Siete in coda? O siete partiti troppo tardi? O tornati a casa a prendere il vostro partner che - casualmente - avevate dimenticato? Tranquilli: se nel giorno dell’arrivo potrete essere qui solo dopo le 21.00, e magari con un po’ di appetito, chiamateci per tempo e vi prepareremo qualcosa di buono!

COME ARRIVARE
Riempire la borsa, lucidare la bici, rompere il salvadanaio e… via!!! Sarà un piacere avervi con noi! Ma sappiate che siamo comodamente raggiungibili anche con i mezzi pubblici. Per consultare la nostra descrizione del percorso da fare per raggiungerci, guardate qui.

Le informazioni per parcheggiare le trovate un po‘ più avanti, alla lettera… beh, ovviamente P, come parcheggio!

O
OFFERTE SPECIALI & PACCHETTI VACANZE
Le offerte speciali e i pacchetti vacanze dell’Hotel Krone sono costantemente aggiornati e sempre imbattibili. Li trovate qui.  

P
PARCHEGGI
Certo che parcheggiare in città alle volte è un’avventura… ma noi ci siamo organizzati: gli ospiti dell’hotel sono titolari del diritto esclusivo di percorrere (passando per via Roma) in auto i 50 m di zona pedonale necessari per arrivare al nostro hotel. E potranno comodamente parcheggiare qui accanto, salvo optare per gli altri numerosi parcheggi e garage disponibili entro pochi metri dalla nostra entrata. Il prezzo è di 10 € al giorno per ciascuna auto. E’ anche disponibile una colonnina di ricarica per auto elettriche (si calcolano i prezzi attuali della corrente). 

S
SCONTI PER BAMBINI E “CAMERE A TRE”
Per l’occupazione di una camera doppia da parte di tre persone è previsto uno sconto commisurato all’età (della terza persona), che va dal 30 al 100 %.

SERVIZIO BAGAGLI
Avete poca voglia di trainare valigie o state arrivando su una “2 ruote”? Se non amate viaggiare con un bagaglio pesante organizzeremo senza problemi la spedizione delle vostre valigie con un nostro partner esterno. Telefonateci per tempo!

SOSTENIBILITÀ
SUED-Sustainable-Level-1_RGB_RIl marchio Sostenibilità Alto Adige si basa sui criteri del Global Sustainable Tourism Council (GSTC), che sono stati creati con l’intento di ottenere una comprensione comune di ciò che significa turismo sostenibile. I criteri GSTC prevedono un approccio integrato che include quattro principali obiettivi: gestione sostenibile, massimizzazione dei benefici sociali ed economici, massimizzazione dei benefici per il patrimonio culturale, massimizzazione dei benefici all’ambiente. Il Marchio Sostenibilità Alto Adige permette a destinazioni e strutture di rendere visibile il proprio impegno a favore dello sviluppo sostenibile. La gradualità del percorso per raggiungere tale obiettivo è rispecchiata dai tre livelli previsti dal marchio, verificati tramite un audit.
Ciascun livello prevede determinati criteri da soddisfare, il terzo e ultimo livello corrisponde alla certificazione GSTC, riconosciuta a livello internazionale.

T
TRASPARENZA
Trasparenza
Adempimento degli obblighi di trasparenza e di pubblicità  ai sensi dell' art. 1, comma  125 ss. legge n. 124 del 4 agosto 2017 e successive modifiche
https://www.rna.gov.it/RegistroNazionaleTrasparenza/faces/pages/TrasparenzaAiuto.jspx

V
VEGGIES & CO.
No meat? No worries! La cucina dell’Hotel Krone propone piatti vegetariani preparati con prodotti freschi di stagione. E anche il buffet di prima colazione offre molti prodotti per vegani e vegetariani, nonché latticini esenti da lattosio.
Per il nostro team di cucina non sono un problema neppure le leggere forme di intolleranza. Tenete presente però che la nostra cucina non è dietetica. Comunicateci per tempo le vostre esigenze così da consentirci di soddisfarle al meglio!
WELCOME & ENJOY YOUR STAY INFORMAZIONI DALLA A ALLA Z PER IL VOSTRO SOGGIORNO ALL’HOTEL KRONE
A
ACQUARENA
Oltre alla nostra area wellness & sauna potrete fruire quotidianamente, come clienti del Krone, dell’ingresso gratuito all’Acquarena, a non più di 200 m dal nostro hotel, dove potrete tuffarvi in varie piscine coperte e scoperte. Biglietti disponibili in qualsiasi momento presso la reception.
B
BIKE
Alex è un cicloamatore fino all’osso, e quindi il Krone è un bike hotel a tutti gli effetti; questo anche grazie alla sua posizione eccezionalmente favorevole per le escursioni in bici in tutta la Valle Isarco, alle gite settimanali guidate sulle due ruote, al locale deposito bici con piccola officina riparazioni annessa, all’impianto di lavaggio, a un’ampia scelta di modernissime bici a noleggio, al programma escursioni digitale e analogico predisposto e testato personalmente da Alex, per non parlare di libri, riviste e informazioni sullo sport ciclistico, della collaborazione con i bike shop specializzati, del servizio trasporto bagagli e chi più ne ha più ne metta. Per qualsiasi domanda o semplicemente per parlare di bici, il vostro interlocutore d’elezione è sempre e comunque Alex!

BRESSANONE
Ufficialmente “città più antica dell’Alto Adige”, la sede vescovile di Bressanone è un gioiello culturale che ospita numerosi e imponenti edifici e vanta una storia straordinaria. Da non perdere il Duomo con il suo chiostro e la piazza recentemente risistemata, la chiesa parrocchiale, la colonna millenaria, il Municipio in stile gotico, il Palazzo vescovile e il Museo Diocesano. Ma Bressanone ha anche un volto moderno e grazie a un programma culturale e di intrattenimento vario e interessante, in cui si coniugano sport e arrampicata, umore allegro e umor serio, sottrae moltissimi abitanti locali e turisti entusiasti alla tentazione del sofà. In ambito teatrale, una vera perla è il teatro Dekadenz a Stufles, il quartiere più vecchio della città. E poi, girellando per il centro si incontrano tanti caffè, taverne, pub e ristoranti quanti se ne vuole, e uno più gradevole dell’altro. Per non parlare delle boutique e dei negozi, da perderci la testa…
Alex e il team della reception conoscono ogni angolo della loro città e vi sapranno dare tutti i consigli che vi servono!

BUONI
Avete in mente di regalare una vacanza, un trattamento wellness, un pranzo o una cena al Krone? Detto fatto! I nostri buoni regalo - belli anche da vedere! - sono disponibili online e presso la reception.
D
DRINKS
Il Krone è un posto pieno di vita, proprio nel cuore della zona pedonale, esattamente come il nostro bar, aperto al pubblico dalle 7:00 alle 23:00. Quindi vi aspettiamo, è sempre l’ora giusta per un drink!
E 
EAT – BREAKFAST, PIZZA & DINNER
Eat, sleep, repeat! Al Krone si può mangiare tutto il giorno… Ma per un migliore orientamento vediamo nel giusto ordine:

BREAKFAST
: nel nostro ristorante troverete, a partire dalle 7.00 per i più mattinieri - ma fino alle 10:30 per i dormiglioni! - una scelta di spunti-colazione dolci e salati, leggeri e saporiti, classici e moderni. Anche di primo mattino puntiamo sempre sulla qualità, sulla provenienza regionale (se possibile), sulla stagionalità dei prodotti e, last but not least, sul gusto.

PIZZA NAPOLETANA:
la sera dalle ore 18.30 alle ore 22.00 nel nostro ristorante viene servita la pizza! Ma non una di quelle normali, che solitamente si trovano nei menù locali: la nostra pizza napoletana è leggendaria. Il nostro Pizzaiuolo sceglie solo gli ingredienti migliori, privilegiando freschezza e stagionalità! Senza dimenticare la grande passione con cui crea le sue composizioni di colori, aromi e sapori sulla sua magnifica “tela” circolare, proprio come un pittore. Non vi resta che provarla!

DINNER
: la cena viene servita nel nostro ristorante dalle 18:30 alle 21.00. Si potrà scegliere dal menu à la carte da una lista vivande settimanale con piatti stagionali, integrata da un menu che cambia quotidianamente.
Nella nostra cucina c’è profumo di selvaggina e di bosco, perché amiamo i prodotti che ci fornisce la natura locale e cerchiamo, per quanto possibile, di usarli nei nostri piatti. Non a caso Alex è spesso in giro per monti e valli in veste di cacciatore e raccoglitore! Riscuotono però molto successo anche i ‟classici” del Krone, come i semplici - e semplicemente gustosi - primi a base di pasta e i Krone burger preparati con carne di manzo locale.

ESCURSIONI & VACANZA ATTIVA
Non solo bici… Alex è appassionato di tutto, ma proprio tutto quello che succede in natura, sui monti e nei boschi della sua terra. È guida escursionistica qualificata e conosce i più bei percorsi per gite ed escursioni… non avete che da chiedergli! Nella hall troverete cartine, libri e suggerimenti per le vostre gite e potrete noleggiare zaini e bastoncini da nordic walking. L’hotel e l’azienda turismo locale propongono spessissimo escursioni guidate a cui partecipare. Troverete i dettagli nel programma settimanale del Krone. L’attrezzatura e gli scarponcini da trekking potrete depositarli nel nostro locale dedicato.

Per chi ama l’arrampicata, a 300 m dall’hotel sorge l’omonima, attrezzatissima palestra di roccia con punto d’incontro, lead indoor 950 m², lead outdoor 250 m², boulder 400 m², superficie arrampicabile totale 1600 m², aree corsi, dispositivi di protezione anticaduta, campus board, stickboard e system board.

Evviva la pesca! I pescatori troveranno pane per i loro denti nelle immediate vicinanze – chiedete informazioni ad Alex. Si pesca sul lago artificiale di Fortezza e su quello di Rio Pusteria, sul lago di Varna e sul laghetto di pesca sportiva sempre a Varna.
I 
INCANTO NATALIZIO
Il mercatino natalizio di Bressanone si svolge a pochi metri dall’hotel e accoglie ogni anno migliaia di visitatori entusiasti. Ma a Natale anche altre cittadine e paesi dell’Alto Adige offrono interessanti attrattive: alla reception potrete ricevere informazioni dettagliate sui mercatini più belli, il miglior vin brulé e gli hot spot da non perdere e… anche qualche piccolo suggerimento in gran segreto!
S
SKI, SNOW & WINTER
Gli amanti della neve sono serviti: il comprensorio sciistico della Plose, la soleggiata alpe di Bressanone, a circa 11 km di distanza dall’hotel, offre 43 km di piste, 10 impianti di risalita, la pista Trametsch che con i suoi 9 km di lunghezza è la discesa a valle più lunga dell‘Alto Adige, scuola e noleggio sci, kindergarten sulla neve e halfpipe. Non da meno il comprensorio sciistico Gitschberg-Jochtal, a 15 km, con 50 km di piste, scuole sci, parchi per bambini con assistenza giornaliera e due snow park.

L’attrezzatura sportiva può essere depositata nel nostro locale dedicato e, se richiesto, è disponibile anche un bus navetta per le piste (a pagamento, a seconda della distanza da percorrere).

Nelle immediate vicinanze sono disponibili anche numerose piste per slittino e sci di fondo e percorsi per gite sulla neve – a piedi o con le ciaspole – o per uscite di sci-alpinismo. Informazioni dettagliate alla reception!
W 
WELLNESS

Sopra i tetti di Bressanone… La nostra rooftop wellness area si trova al 5° piano dell’hotel ed è un’oasi di assoluta tranquillità. È composta da un giardino d’inverno mansardato con splendida vista, saune e ambienti relax. Particolarmente apprezzati i nostri massaggi e i trattamenti di bellezza per rilassarsi dopo una giornata dinamica o per acquistare il perfetto look-vacanze.

Orari d’apertura: tutti i giorni dalle 09.00 alle 21.00. Sauna e bagno turco aprono alle 16.00, ma nei giorni di pioggia, o su richiesta, possono essere fatti partire anche prima.

Gli accappatoi si possono noleggiare al prezzo di € 5,00 a persona. Agli ospiti che prenotano trattamenti nella nostra area wellness l’accappatoio viene messo a disposizione gratuitamente per tutta la durata del soggiorno. I trattamenti vengono praticati ogni giorno salvo la domenica.

Vi saremo grati di non entrare nell’area wellness con le scarpe da passeggio e di rispettare la consegna del silenzio, così gradevole in questo luogo di rigenerazione!

WIFI
Ovviamente il Krone ci tiene a stare al passo con i tempi e si è dotato di una rete W-LAN veloce e gratuita, disponibile in tutto l’hotel.
GOOD BYE - ARRIVEDERCI! INFORMAZIONI DALLA A ALLA Z PER LA VOSTRA PARTENZA
C 
CHECK-OUT
Nel giorno della partenza vi preghiamo di lasciare libera la vostra camera entro le 11:00 – ovviamente ben riposati e in piena forma! Il check out ufficiale lo possiamo sbrigare anche la sera prima della partenza, per evitare possibili code al mattino. Dopotutto sono sempre le ultime ore della vostra vacanza…

Per il pagamento: solo i contanti sono ‟soldi veri”? Beh, può darsi, ma ovviamente accettiamo anche altri tipi di pagamento: bonifico bancario (per i pagamenti anticipati), Bancomat, Carta EC, MasterCard, Visa e American Express. E se nessun metodo funziona… il nostro cuoco sarà felice di affidarvi una pila di piatti da lavare!!!
T 
TASSA DI SOGGIORNO
La Provincia di Bolzano addebita una tassa di soggiorno di € 2,30 a persona e notte per tutti gli ospiti di età superiore ai 14 anni. Questa tassa non è compresa nel prezzo della vostra permanenza e vi sarà addebitata dall’hotel al momento della partenza.
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Sono così emozionato che venite a trovarci!
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